Pro Wibu Key können (je nach Wunsch) ein oder mehrere Produkte freigeschaltet werden.

Beispiel: Beim Kauf von zwei Produkten (z. B. Culicidae 23 und Simuliidae 23) wird ein Wibu Key für diese freigeschaltet und per Post zugestellt. Beim späteren Kauf zweier weiterer Produkte (z. B. Trichoptera 23 und Pisces 23) wird derselbe Wibu Key dann per Email für die neuen Produkte freigeschaltet. Alle vier Produkte werden mit einem einzigen Wibu Key betrieben.

Programmlizenzen können auf mehrere Wibu Keys verteilt werden, um die Software auf verschiedenen Rechnern zeitgleich nutzen zu können.

Beispiel: Wünscht ein Kunde die oben genannten 4 Produkte über zwei Wibu Keys freizuschalten, so kann z. B. ein Wibu Key für Culicidae 23 und Trichoptera 23 und der zweite Key für Simuliidae 23 und Pisces 23 programmiert werden.

Achtung: Die Verteilung der Programme auf mehrere Wibu Keys und die gewünschte Kombination müssen rechtzeitig vor Zusendung des Wibu Keys telefonisch oder per Email bekannt gegeben werden! Nachträgliche Änderungen sind wegen der Rück- und neuerlichen Zusendung der Wibu Keys mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Eine Umprogrammierung bereits zugestellter Wibu Keys, die nicht die Freischaltung neu erworbener Produkte betrifft, sondern eine Änderung der Kombination freigeschalteter Produkte, kann nur im Eutaxa Office durchgeführt werden und erfordert daher die Rücksendung des Wibu Keys.

Das wäre z. B. dann der Fall, wenn ein Wibu Key für fünf Produkte freigeschaltet und zugestellt wurde und der Kunde nachträglich eine Aufteilung der Produkte auf zwei Wibu Keys (in beliebiger Kombination) wünscht, um die Software gleichzeitig auf zwei Rechnern nutzen zu können. Auf den Kunden entfallen dabei die Kosten für die zusätzlichen Wibu Keys und den Versand. Die Umprogrammierung durch Eutaxa ist gratis. Angaben zur Rücksendung eines Wibu Keys finden sich unter Punkt Rücksendung.

Beispiel: Ein Kunde hat die Erstlizenz von fünf Produkten erworben, die durch einen Wibu Key freigeschaltet werden. Diese Produkte können nur an jenem Rechner, an dem der Wibu Key gerade angeschlossen ist, genutzt werden. Besteht die Absicht zumindest eines dieser Produkte auf einem zweiten Rechner zeitgleich zu verwenden, benötigt der Kunde nicht nur einen zweiten Wibu Key, sondern auch eine zweite Lizenz des gewünschten Produkts. Der Kauf eines weiteren Wibu Keys alleine ist nicht ausreichend.

Mehrfachlizenzen sind günstiger als Erstlizenzen und deren Preis richtet sich nach der Zahl der erworbenen Lizenzen. Nähere Angaben dazu finden sich unter dem Link Preise & Rabatte. Allfällige Fragen dazu richten Sie bitte telefonisch oder per Email an Eutaxa.

Für den Umstieg von früheren Produktversionen auf V. 3.0 ist keine Neuanschaffung des Wibu Keys erforderlich. Besitzer älterer Produktversionen haben die Möglichkeit die Neuauflage ihrer Produkte zu weit reduzierten Preisen zu kaufen (Achtung: Das Angebot gilt nur bis 31 März 2024) und ihren Wibu Key per Email für die neuen Lizenzen freischalten zu lassen. Der Betrieb der V. 3.0 Lizenzen mit dem alten Freischaltungscode ist nicht möglich.

Umgekehrt ist das kein Problem: Die Freischaltung des Wibu Keys für 3.0 Produkte verhindert nicht die Nutzung der bisher installierten Programmversionen 1.0 und 2.0. Diese können mit dem neuen Freischaltungscode wie bisher auf Rechnern mit älteren Betriebssystemen ausgeführt werden.

Der Verlust eines Wibu Keys ist gleichbedeutend mit dem Verlust der damit freigeschalteten Lizenzen. Für den Fall, dass der Wibu Key verloren geht, müssen daher nicht nur der Wibu Key, sondern auch die entsprechenden Lizenzen neu erworben werden. Da es sich beim Nachkauf jedoch nicht um die 1. Lizenz handelt, wird der Preis der Neuanschaffung entsprechend der bisher pro Produkt erworbenen Lizenzen berechnet.

Beispiel: Besitzern von zwei Wibu Keys, mit denen die 1. und 2. Lizenz eines oder mehrerer Produkte freigeschaltet wird, wird im Fall des Verlusts eines der Keys der Anschaffungspreis für den Wibu Key und der Preis für die 3. Produktlizenz verrechnet.

Die Garantie für Wibu Keys beträgt zwei Jahre, ab dem Datum der Zustellung. Ausgenommen von der Garantie sind Defekte, die von einer unsachgemäßen Handhabung herrühren oder durch äußere Einwirkungen wie z. B. Brand, Überspannung, mechanische Beschädigungen, etc. zustande kommen. Defekte Wibu Keys können an Eutaxa retourniert und umgetauscht werden. Angaben zur Rücksendung von Wibu Keys finden sich im nächsten Abschnitt.

Für die Rücksendung eines zu programmierenden oder defekten Wibu Keys an Eutaxa muss der Versand in Form eines zumindest auf 500 € versicherten Pakets erfolgen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, jene der Zustellung an den Kunden Eutaxa. Für am Postweg verloren gegangene Sendungen ohne Paketversicherung besteht gegenüber Eutaxa kein Anspruch auf Ersatz.

Rücksendungen sind an Eutaxa Büro, Dr. Wolfgang Lechthaler, 2092 Riegersburg 101, Austria zu adressieren.

Zur Überprüfung der Seriennummer eines Wibu Keys gehen Sie bei jenem Rechner, an dem der Wibu Key gerade angesteckt ist, in die Systemsteuerung und öffnen Sie das Steuerelement Wibu Key. Die Seriennummer wird im Verzeichnis der WibuBox Liste angezeigt (sh. Abbildung rechts oben, blaue Markierung).

Kunden benötigen die Seriennummer eines bereits erworbenen Wibu Keys wenn sie den Sonderrabatt beim Umstieg von früheren Produktversionen auf Version 3.0 in Anspruch nehmen wollen. Sofern Sie die Seriennummer nicht abfragen können (z. B. weil der Wibu Key Treiber deinstalliert wurde), nehmen Sie bitte Kontakt mit Eutaxa auf.